Köpvillkor:
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsalternativ:
1. Kort – Visa, MasterCard eller Diners Club
Du kan betala med Visa, MasterCard eller Diners Club kort. Kortuppgifter och all hantering av kortinformationen hanteras säkert via CertiTrade AB. CertiTrades transferering över nätet sker enligt bankstandard med SSL-teknik och 128-bitars kryptering. Vi på northsport.se kommer aldrig i kontakt med dina kortuppgifter. Se ytterligare information på certitrade.net.
2. Faktura (Fakturaavgift är SEK 39:- inkl. moms)
Handla nu- betala efter leverans! När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter. och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
Få alltid varan innan du betalar
Betalningstid - alltid 14 dagar
Ladda ner dina fakturor från Klarna.se
Möjlighet till delbetalning
Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50.00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personliga uppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen.
OBS! Vi säljer alla fakturor till tredje part (Klarna). Detta innebär att du alltid bör betala fakturan, även vid t ex ett byte eller en reklamation eftersom du annars får betalningspåminnelser från Klarna. Northsport har efter att vi skickat din order inget med faktureringsprocessen att göra. Vid byten, returer eller reklamation skicka e-post till info(at)northsport.se så hjälper vi dig. Vid betalning mot faktura tillkommer en avgift på SEK 39:-. Denna avgift återbetalas inte vid en eventuell retur, utan täcker merkostnader för betalsättet.
Bor du i Norge?
Eftersom Norge inte är medlemmar i EU så skickar vi våra paket till Norge utan att debitera moms. Detta innebär att du kan köpa produkter från Northsport i Sverige, till låga svenska priser, utan att behöva betala moms två gånger. Du betalar helt enkelt bara moms och tull när dina varor blir importerade till Norge. För dig som valt Norge som hemland visas priserna i SEK exklusive moms. Tyvärr kan vi inte ge dig det exakta totalpriset på din order eftersom tullsatserna varierar beroende på vilken typ av vara du köpt.
Ångerrätt:
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Du har inte ångerrätt om:
Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Det är därför viktigt att du förpackar varorna bra om de ska skickas tillbaka till oss. Produktkartonger ska alltid skyddas av plast eller papper. Vi debiterar 50 kr för ej inslagna produktkartonger.
För mer information se konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.
Returer:
Snabbt och smidigt!
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som vanligt brev eller paket, inte mot REK-brev eller postförskott. Dessa kommer gå tillbaka till dig. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Skicka med PACKSEDELN (som kom med paketet i plastfickan) och ange vad som önskas i utbyte eller om det
gäller en retur. Slå i produktkartongen i papper eller plast.
Ej inslagna kartonger debiteras med SEK 50:-
Returer ska skickas med vanligt brev, skrymmande brev eller paket, REK-brev och postförskott hämtas ej ut.
Adress:
Northsport AB C/o Uminova Innovation
Tvistevägen 47
90719 Umeå
SVERIGE
Vid REKLAMATION, skicka e-mail. Order + info om vad som är fel.
Om ni har frågor om byten eller returer så skicka oss ett e-mail.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Prisgaranti:
Ni hittar alltid bästa priset hos oss. Hittar du en vara som du köpt till bättre pris på någon annan svensk nätbutik och kan visa upp detta för oss så matchar vi naturligtvis detta pris. Denna prisgaranti gäller inte för REA - varor/priser. Priset måste vara inklusive frakt- och administrativa avgifter. Gäller för varor med en prisskillnad på minst SEK 20:-.
När du hittar ett lägre pris: Om du inte redan köpt varan kan du lugnt gå vidare och slutföra ditt köp hos oss. Skicka ett e-mail till info@northsport.se. Bifoga en länk till butiken där du hittat varan. Ange också priset på varan du hittat. Vi kontrollerar uppgifterna och ersätter dig med hela mellanskillnaden.
Leverans:
Vi skickar beställningar med DHL, UPS, Schenker och Posten. Större varor är spårbara med sändningsnr som vi skickar ut efter din beställning. Normalt skickas alla varor inom 24 timmar. Leveranstiden som står under de flesta av våra produkter bygger på hur många artiklar vi har hemma i eget lager. Oförutsedda förseningar kan ibland uppstå. Vi kan inte garantera att din beställning kommer fram till en viss dag. Om vi skulle behöva avboka något i din order meddelar vi dig via e-mail så fort vi kan.
Fraktfritt inom Sverige. (Gäller ej kajaker)
För alla internationella ordrar är fraktkostnaden SEK 180:- (Gäller ej kajaker och skidor).
Reklamation:
Skicka oss ett e-mail om något är fel på er produkt. Skicka med din order + info om vad som är fel. Bifoga gärna en bild.
Vi och miljön
Naturen betyder mycket för oss och vi har därför ett grönt tänk i allt vi gör. Från att välja miljömedvetna leverantörer till att cykla till posten. Vi skriver bara ut absolut nödvändiga dokument och skulle du få hem dina produkter i en "gammal papperslåda" så betyder det inte att vi är snåla utan att vi återanvänt en låda som vi själva fått leverans i. Vi tänker grönt, gör det du också!
To shop at Northsport you need to sign up and make an account. Signing up is cost free and a quick process. The only information that we save is your name, address, email and phone number. For all international orders the shipping cost start at SEK 250:-.
Place an Order
When you have found one or more products that you want to buy you place them in your shoppiong cart. From the shopping cart you continue to choose your address and shipping alternative. After that you choose payment method and finally you confirm your order. You will instantly get an order confirmation via email.
You can use the following credit cards at Northsport:
VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB
Northsport uses encrypted data transfer. Payment and personal data are always handled over safe Internet sites. We have a close cooperation with the credit-card company CertiTrade AB.
Live in Norway?
Since Norway is not part of the European Union we ship norwegian orders without charging sales tax. This means that you can buy products at low swedish price levels from Northsport without having to pay taxes twice. You only pay sales tax and customs fee when your order is imported to Norway. Unfortunately, we can not give you an exact final cost since custom fees differ depending on the product type.